Самая сложная часть работы над квизом - это создание вопросов.
1. Правильно организуйте вопросы
-
Самые эффективные квизы включают в себя от 6 до 12 вопросов.
-
Лучшее количество ответов на каждый вопрос - с 3 до 6 вариантов.
-
Самый вовлекающий тип вопросов для квиза - это текст + картинка, которая его иллюстрирует.
2. Ориентируйтесь на целевую аудиторию
Написание вопросов для квиза - индивидуальный процесс. Когда кто-то проходит ваш квиз, он как будто напрямую общается с вами (или вашим менеджером по продажам). Следовательно, вопросы для квиза нужно составлять, ориентируясь на целевую аудиторию. Можно выбрать реального человека - представителя целевой аудиторией квиза, который вы создаете, и написать вопросы только для него. Далее вы можете прислать ему свой квиз и попросить составить замечания и предложения.
3. Спрашивайте людей о себе
Люди обожают, когда их спрашивают о себе - по некоторым исследованиям, большая часть бесед каждого человека посвящена себе любимому. Причина, почему нам нравится говорить на эту тему, очень проста - это легко и приятно. Например: “Какой вам нравится стиль в интерьере?”.
4. Делайте вопросы по теме вашего квиза
Если тема вашего квиза - “Подберите идеальную кухню за две минуты”, не стоит задавать в нем вопросы о том, какое семейное положение у отвечающего, сколько у него детей, а также узнавать уровень его дохода. Пользователю непонятно, для чего собирают лишнюю информацию, это может вызвать его негодование и он бросит прохождение опроса.
5. Используйте закрытые вопросы
Для квиза мы рекомендуем использовать закрытые вопросы - это такие вопросы, которые предполагают выбор между готовыми вариантами ответа. Например: “Необходима ли вам установка окон?” - варианты ответа “да”, “нет”, “не знаю”. Большое количество открытых вопросов пугает пользователя, он часто не знает, что ответить и из-за этого не доходит до конца опроса.