На 37% больше заявок для туристического агенства

Речь в кейсе пойдет о том, как с помощью квизов мы получили на 37% больше заявок для туристического агентства в первый месяц работ при сохранении прежнего рекламного бюджета.

Дано:Сайт туристического агентства, на рынке 6 лет, регион Челябинск и область. Несколько лет ведется контекстная реклама. Присутствовали стандартные сервисы повышения конверсии сайта: чат с консультантом, сервис обратного звонка. На протяжении года замерялась конверсия сайта - сколько лидов приходит и за сколько. Рекламный бюджет  -  15 тыс. руб./месяц.

Задача:

Увеличить количество обращений с сайта при сохранении текущего бюджета.

Что сделали:

На текущем сайте создали квиз из 6 уникальных вопросов для точной сегментации аудитории.

Вопросы для этой ниши совместно с их отделом продаж подобрали такие:

1. В какой сезон вы хотите путешествовать?
  • зима;
  • весна;
  • лето;
  • осень.

2. Какой отдых вам нужен?
  • отдых на побережье;
  • достопримечательности;
  • автобусный тур;
  • экстремальный вид отдыха;
  • не знаю, что выбрать.

3. С кем планируете отдыхать?
  • Мне одному хорошо.
  • Возьму вторую половинку/друга.
  • Семейный отдых с детьми.

4. Какая продолжительность отдыха?
  • На неделю.
  • На 2 недели.
  • На месяц.
  • Еще не знаю.

5. Какой вариант питания предпочитаете?
  • Завтрак.
  • Завтрак + ужин.
  • Завтрак + обед + ужин.
  • Все включено.
  • Никакой - все возьму с собой)

6. Какую сумму хотите потратить?
  • Не больше 50 000 рублей.
  • Не больше 100 000 рублей.
  • Не больше 150 000 рублей.
  • Больше 150 000 рублей.
  • Вообще не заморачиваюсь по этому поводу.

Рекламную кампанию взяли прежнюю, как и бюджет - для чистоты эксперимента. 

Результат, как и ожидалось, порадовал:

В первый же месяц мы получили на 37% больше лидов (причем сегментированных). Во второй месяц результат сохранился и даже чуть-чуть улучшился - заявок стало на 39% больше (по сравнению с тем, когда не было квизов).

По итогам 2-х месяцев эксперимент считаем удавшимся: сохранив рекламный бюджет, увеличили количество обращений с сайта и, соответственно, снизили стоимость лида. И будем продолжать использовать квиз для этой ниши.