Дано:Сайт туристического агентства, на рынке 6 лет, регион Челябинск и область. Несколько лет ведется контекстная реклама. Присутствовали стандартные сервисы повышения конверсии сайта: чат с консультантом, сервис обратного звонка. На протяжении года замерялась конверсия сайта - сколько лидов приходит и за сколько. Рекламный бюджет - 15 тыс. руб./месяц.На 37% больше заявок для туристического агенства
Речь в кейсе пойдет о том, как с помощью квизов мы получили на 37% больше заявок для туристического агентства в первый месяц работ при сохранении прежнего рекламного бюджета.
Задача:
Увеличить количество обращений с сайта при сохранении текущего бюджета.Что сделали:
На текущем сайте создали квиз из 6 уникальных вопросов для точной сегментации аудитории.
Вопросы для этой ниши совместно с их отделом продаж подобрали такие:
1. В какой сезон вы хотите путешествовать?- зима;
- весна;
- лето;
- осень.
- отдых на побережье;
- достопримечательности;
- автобусный тур;
- экстремальный вид отдыха;
- не знаю, что выбрать.
- Мне одному хорошо.
- Возьму вторую половинку/друга.
- Семейный отдых с детьми.
- На неделю.
- На 2 недели.
- На месяц.
- Еще не знаю.
- Завтрак.
- Завтрак + ужин.
- Завтрак + обед + ужин.
- Все включено.
- Никакой - все возьму с собой)
- Не больше 50 000 рублей.
- Не больше 100 000 рублей.
- Не больше 150 000 рублей.
- Больше 150 000 рублей.
- Вообще не заморачиваюсь по этому поводу.
Рекламную кампанию взяли прежнюю, как и бюджет - для чистоты эксперимента.
Результат, как и ожидалось, порадовал:
В первый же месяц мы получили на 37% больше лидов (причем сегментированных). Во второй месяц результат сохранился и даже чуть-чуть улучшился - заявок стало на 39% больше (по сравнению с тем, когда не было квизов).
По итогам 2-х месяцев эксперимент считаем удавшимся: сохранив рекламный бюджет, увеличили количество обращений с сайта и, соответственно, снизили стоимость лида. И будем продолжать использовать квиз для этой ниши.