Недавно мы переделали квиз по теме «Анализ финансовых решений». Текущая ситуация – низкая конверсия.
Разбираем текущие вопросы
Квиз состоял из 13 вопросов:- Вы предприниматель?
- Вы знаете, что ваш бизнес будет приносить больше денег, если управлять им, используя цифры?
- Ваш бизнес зависит от заемных средств?
- Рентабельность вашего бизнеса
- Вы в курсе, что есть целая наука, которая занимается эффективностью бизнеса?
- Какой размер вашего бизнеса?
- В какой отрасли вы работаете?
- Вы уже переросли уровень ручного управления и готовы применять в бизнесе лучшие практики?
- Согласны, что если снизить себестоимость, то прибыль будет выше?
- Согласны, что если продавать более маржинальный товар, то прибыль будет выше?
- Согласны, что если меньше давать отсрочек покупателям, денег будет больше?
- Хотите проанализировать свой бизнес и понять, где вы теряете деньги?
- Готовы заплатить нам часть эффекта, если мы сделаем так, что ваш бизнес начнет приносить больше денег?
Убираем лишние вопросы
- Вопросы №5 «Вы в курсе, что есть целая наука, которая занимается эффективностью бизнеса?» и №6 «Какой размер вашего бизнеса?» являются лишними. Пятый вопрос просто не соотносится с тематикой квиза и только отнимает время пользователя. В вопросе 6 пользователю может не понравиться, что кто-то пытается выяснить информацию о его денежных средствах. Поэтому мы убираем эти вопросы.
- Вопрос № 13 «Готовы заплатить нам часть эффекта, если мы сделаем так, что ваш бизнес начнет приносить больше денег?» тоже может не понравиться пользователю, так как мало кто любит вопросы о доходе. Убираем этот вопрос.
- Также удаляем вопрос про рентабельность бизнеса, так как это можно уточнить при личном разговоре.
Меняем детали
- Каждый вопрос сделан со множественным выбором – «Несколько вариантов ответа». Это не очень хорошо – обычно пользователи ожидают моментальной смены вопроса, а тут этого не происходит. Исправляем это и меняем тип ответа на «Один вариант ответа». Оставим множественный выбор только в тех вопросах, где это очевидно и действительно нужно для пользователя.
- Название бокового ярлыка «Тест». Это неприметно, не информативно и бесполезно. Изменим на текст, связанный с заголовком: например, на «Увеличим прибыль вашего бизнеса на 30%». Ярлык был черного цвета, поэтому сливался с фоном. Меняем цвет ярлыка на красный – под цвет кнопки.
Было
Стало
- Мы решили добавить консультанта, так как он создает ощущение сопровождения пользователя и зрительно «доводит» его до конца квиза.
- Так как мы сократили вопросы и время прохождения квиза сократилось, мы поменяли время прохождения в заголовке с пяти минут до двух.
- Сейчас к обязательным полям для заполнения в форме относятся номер телефона, имя и почта. Это слишком большое количество обязательных полей. Убираем галочку с обязательного поля на почте.
