Три недели спустя мы получили результаты третьего реквиза. Напомним, что мы переделали квиз для компании, которая занимается разработкой сайтов для бизнеса.

Какую проблему нашли

Пользователи не оставляли свои контактные данные в конце опроса и «отваливались» по ходу квиза.

Что сделали

Обычно лишние вопросы (слишком сложные или же объективно не нужные) снижают конверсию квиза. Мы проанализировали список вопросов и убрали лишние, такие, как «Какой тип контента на вашем сайте?». Далее - убрали некоторые вопросы с открытым ответом, так как они отпугивают клиентов. Добавили консультанта, чтобы он визуально сопровождал пользователя. Добавили мотиватор для повышения конверсии - скидку 5%. Поменяли время прохождения опроса - с двух минут на одну. 

Какой результат получили

Конверсия увеличилась почти в 10 раз - с 2 процентов до 19.

До

После

Вывод

Чтобы создать квиз с высокой конверсией, нужно оптимально подобрать вопросы - убрать все сложное и лишнее. Вопросы с вариантами ответов гораздо больше нравятся пользователям, чем вопросы с открытым ответом, где нужно придумывать что-то самому. Мотиватор и время прохождения опроса играют очень большую роль в повышении конверсии: необходимо использовать эти элементы, чтобы сделать квиз более эффективным.